Pengiriman dilakukan setiap hari kerja (Senin–Sabtu) maksimal pukul 16.00 WIB.
Pesanan yang masuk sebelum pukul 15.00 WIB akan dikirim di hari yang sama (jika stok tersedia).
Kami menggunakan jasa ekspedisi terpercaya seperti JNE, J&T, Sicepat, Anteraja, dan lainnya.
Nomor resi akan dikirimkan melalui email atau WhatsApp maksimal 1×24 jam setelah pengiriman.
Estimasi pengiriman tergantung lokasi tujuan dan jasa ekspedisi yang dipilih.
Pengembalian hanya diterima maksimal 3 hari setelah barang diterima.
Barang yang dapat dikembalikan hanya jika:✅ Salah kirim produk✅ Produk cacat produksi
Barang tidak dapat diretur jika rusak akibat penggunaan atau kesalahan pemakaian.
Produk harus dalam kondisi asli, belum dipakai, lengkap dengan tag dan kemasan.
Biaya kirim pengembalian ditanggung oleh pembeli, namun akan diganti jika kesalahan dari pihak kami.
Prosedur Return:
Hubungi CS EIBAG melalui WhatsApp/email.
Sertakan foto/video produk dan alasan retur.
Kami akan verifikasi dan memberikan alamat retur.
Refund atau penggantian barang dilakukan setelah produk diterima dan dicek.
